Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η The Lemon Project IKE, Μαιάνδρου 88, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη 56224, Ελλάδα. ΑΦΜ: 802965631, ΓΕΜΗ: 186364706000.

Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@thelemonproject.gr ή τηλεφωνικά στο 2312002197.

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος).
• Δεδομένα κρατήσεων: μαθήματα που κλείνετε, ακυρώσεις, πακέτα και υπόλοιπο μαθημάτων.
• Επικοινωνία: τα μηνύματα που μας στέλνετε από τη φόρμα επικοινωνίας.
• Προαιρετικά δεδομένα υγείας: μόνο όσα μας δηλώνετε εσείς (π.χ. τραυματισμός, εγκυμοσύνη) ώστε να προσαρμόσουμε με ασφάλεια το μάθημα.
• Τεχνικά δεδομένα: σελίδες που επισκεφθήκατε και βασικά στατιστικά, μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση για cookies ανάλυσης.

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία του studio. Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών· οι πληρωμές γίνονται στη ρεσεψιόν του studio.

• Εκτέλεση σύμβασης: δημιουργία λογαριασμού, κρατήσεις, πακέτα, εξυπηρέτηση.
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια της πλατφόρμας, πρόληψη κατάχρησης, βελτίωση υπηρεσιών.
• Συγκατάθεση: cookies ανάλυσης/marketing, ενημερωτικά email, δεδομένα υγείας.
• Νομική υποχρέωση: φορολογικά και λογιστικά παραστατικά.

Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την υπηρεσία, δεσμευμένους με σύμβαση εμπιστευτικότητας:

• Supabase — φιλοξενία βάσης δεδομένων και λογαριασμών (ΕΕ).
• Resend — αποστολή email επιβεβαίωσης και ενημερώσεων.
• Google Analytics — ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
• Google Maps — μόνο όταν επιλέξετε εσείς να φορτώσετε τον χάρτη.

• Δεδομένα λογαριασμού: όσο διατηρείτε λογαριασμό και 12 μήνες μετά.
• Ιστορικό κρατήσεων: έως 5 έτη για λογιστικούς λόγους.
• Μηνύματα επικοινωνίας: έως 24 μήνες.
• Αρχεία συγκατάθεσης cookies: έως 24 μήνες.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Στείλτε μας email και απαντάμε εντός 30 ημερών.

Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάστηκαν, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Η σύνδεση γίνεται αποκλειστικά μέσω HTTPS, οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι και η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται με πολιτικές ασφαλείας ανά χρήστη. Σε περίπτωση περιστατικού που θέτει σε κίνδυνο τα δεδομένα σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς καθυστέρηση.

• Πολιτική Cookies
• Όροι Χρήσης
• Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών